Você já se perguntou se um projeto de Branding vale mesmo a pena ou se é um valor muito alto? A resposta é que: Talvez. Se ele ficar na gaveta ele com certeza foi muito caro!
A verdade é que marcas são um recurso estratégico que podem te ajudar a alcançar níveis maiores mais rápidos e de forma mais consistente. Pra isso você precisa ter um plano sólido de marca.
Quais as vantagens de um projeto de Branding?
Um projeto de Branding vai te ajudar a:
Deixar suas entregas intencionais
Quando você sabe quais são os direcionadores de experiência da marca e tem os seus diferenciais muito claros, você sabe qual a sensação que você quer provocar no cliente e sabe como executar cada entrega. Isso te ajuda a não gastar orçamento a toa e fazer entregas mais intencionais.
A Dengo nasceu com um propósito muito claro e isso determina toda a estratégia de negócios da marca.
Pensar em ideia fora da caixinha mas que reflitam o propósito da marca
Quando você tem o propósito claro é muito mais fácil pensar em entregas diferentes mas que ainda refletem os valores e propósito da marca. Isso ajuda a gerar conexão com os clientes ao mesmo tempo que você reforça o que a marca acredita e leva como pauta.
O Duolingo faz isso muito bem. Cada campanha irreverente gera interesse e vai reforçando o serviço focado em ensinar outros idiomas de forma leve e divertida.
Pensar em experiências que encantem o cliente em cada etapa da jornada
As embalagens da Sallve são feitas para gerar experiências mais agradáveis no momento que o cliente recebe os produtos.
Facilitar ao falar com fornecedores externos e também em como esperar entregas internas
Imagina que a sua empresa faz eventos em feiras de negócio, precisa ter a linha editorial construída, montar site, estruturar APT’s para clientes, ter materiais impressos, uniformes e você não tem uma equipe interna para alinhar todas essas atividades.
Se você não tem uma estrutura padrão, o que mais acontece é cada fornecedor entregar o material de um jeito. E ai o que acontece é que a marca precisa ter um esforço a mais pra se explicar a cada momento.
Se em cada ponto de contato que o cliente caminha, ele tem uma percepção diferente, então você vai ter um esforço a mais que não precisa pra se conectar com o cliente.
Alinhar o comercial para falar com clientes
O Comercial é a vida da empresa! Mas se você não tem um estilo de comunicação uniforme cada vendedor vai falar de um jeito. Alguns de um jeito mais informal, outros mais despojados.
Então, o que isso significa na prática?
Cada cliente vai ter uma experiência diferente, dependendo de quem atendeu ele.
E isso não é nada bom pensando em longo prazo e no crescimento da empresa.
Alinhar entregas para que a experiência seja a mesma independente do ponto de contato
Os dois pontos acima levam a esse ponto aqui, por isso é muito importante que o cliente tenha a mesma experiência em todos os pontos de contato.
Isso pode fazer ser a diferença pra você ganhar o jogo do mercado e se destacar entre os seus concorrentes.
Nesse caso, você precisa usar todos os insumos que são entregues e aplicar de forma intencional em toda a empresa.
Só assim você vai ter um projeto de Branding que não vai sair caro pra você e que vai levar sua estratégia para outro nível.
Nosso propósito é criar ideias e impulsionar negócios. Que tal fazermos isso com a sua marca?
Dayse Pastana
Amo dar vida à ideias e impulsionar negócios. Acredito que marcas fortes tem um posicionamento estratégico que traduz a essência do negócio. Posso te ajudar nisso. :)
